Privacyverklaring 

B.V. Technisch Bureau Duspra (hierna te noemen Duspra) respecteert uw privacy en gaat rechtmatig en zorgvuldig om met het verwerken van uw persoonsgegevens. Het verwerken van uw persoonsgegevens wordt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming uitgevoerd. In deze privacy statement wordt beschreven hoe Duspra met uw persoonsgegevens omgaat. 

Doeleinden van de gegevensverwerking 

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan van contact of het te versterken van de relatie. U bepaalt zelf in hoeverre onze relatie gaat. Voor elke dienst vragen wij u bepaalde gegevens met ons te delen, waarvan de verplichte velden, met een * zijn aangegeven. In de onderstaande paragrafen leggen wij uit; waarom wij naar uw gegevens vragen en waar de gegevens voor gebruikt worden. 

Mocht u na eerdere contact het niet meer op prijs stellen, dat wij beschikken over uw gegevens. Kunt u dat altijd aangegeven en zullen wij waar mogelijk de gegevens vernietigen en de verwerking stopzetten. 

Huidige klanten 

Als uw organisatie klant is bij Duspra, dan worden uw gegevens verwerkt als onderdeel van de verdere afhandeling van uw bestelling. Gegevens zoals contact en factuurgegevens. Aanvullende gegevens over uw organisatie zijn niet verplicht en worden alleen gebruikt om onze diensten te kunnen verbeteren. 

Weborder 

Bij een weborder worden er gegevens gevraagd die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van uw bestelling. Uw gegevens worden opgeslagen in ons ERP-systeem, zodat wij contact met u op kunnen nemen omtrent uw order en om uw bestelgeschiedenis bij te houden. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is. Hoelang u gegevens bewaard worden, vindt u terug in de paragraaf bewaartermijnen. 

Orderafhandeling en betalingen 

Bij een weborder loopt de betaling via een derde partij die onder toezicht staat bij de Nederlandsche Bank. Zij beschikken alleen over uw betaalgegevens die noodzakelijk zijn om de transacties uit te voeren. Bij een telefonische of email order wordt de betaling intern geregeld. Uw contact en factuurgegevens worden daarvoor opgeslagen in ons ERP-systeem. 

Vrijblijvende offerte of contact aanvraag 

Als u via de website een vrijblijvende offerte aanvraagt, vragen wij om uw bedrijfsnaam, contactpersoon, telefoonnummer en emailadres. De gegevens worden opgeslagen in ons ERPsysteem en gebruikt om contact met u op te nemen tijdens/na het uitbrengen van de offerte. Voor het contactformulier worden er minder gegevens gevraagd. Deze gegevens zijn alleen noodzakelijk om contact met u op te nemen en worden niet opgeslagen. Hoelang u gegevens bewaard worden, vindt u terug in de paragraaf bewaartermijnen. 

Nieuwsbrief 

U kunt zich via www.duspra.nl aanmelden voor de nieuwsbrief en als u (kopende) klant bij ons bent, mogen wij u nieuwsbrieven toe sturen. U kunt zich ten alle tijden weer uitschrijven, door de uitschrijflink onder iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen. Voor de nieuwsbrief maken wij gebruik van een nieuwsbrieftool, hiervoor wordt u emailadres gedeeld met een derde partij waarmee wij een verwerkingsovereenkomst hebben afgesloten. Op het versturen van onze nieuwsbrief na, doen zij niets met uw gegevens. Hoelang u gegevens bewaard worden, vindt u terug in de paragraaf bewaartermijnen. 

Transport 

Om uw order bij u af te leveren zijn wij genoodzaakt uw adresgegevens te delen met de vervoerder/ transporteur en zijn of haar contactpersoon. Bij transport via de pakketdienst wordt alleen het afleveradres gedeeld. Bij speciaal transport zijn dat de gegevens; contactpersoon, telefoonnummer en laad/lostijd, die worden doorgegeven. 

Bewaartermijnen 

Uw gegevens, die u invoert op onze website, worden max. 3 maanden bewaard. Overige gegevens in ons ERP-systeem blijven opgeslagen zolang wij dan nodig achten of indien u anders aangeeft. Bent u ook aangemeld voor onze nieuwsbrief dan wordt u emailadres bewaard tot u zich uitschrijft. 

Cookies en IP-adressen 

Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de website naar behoren te laten functioneren en om statistieken bij te houden. Uw IP-adres is geanonimiseerd en wordt dus niet opgeslagen. Door middel van analytische cookies krijgen wij inzicht in het gebruik van de website. De privacy van u, de bezoeker, blijft met deze analytische cookies gewaarborgd. Met deze data kunnen wij onze website optimaliseren, waardoor wij uw gebruikerservaring kunnen verbeteren. 

Inzage, correctie en recht van verzet 

Wenst u meer informatie omtrent ons privacy beleid, of een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering neem dan schriftelijk of telefonisch contact op via onderstaande gegevens. 

  • B.V. Technisch Bureau Duspra 
  • Amersfoortseweg 24-14 
  • 3951 LB Maarn 
  • 0180 410100 
  • info@duspra.nl 

Aanpassen privacy statement 

Wij, B.V. Technisch Bureau Duspra, behouden het recht om ons privacy statement ten aller tijden aan te passen. De wijzigingen worden op de website www.duspra.nl gepubliceerd. Onderaan de privacy statement kunt u de datum van de laatste aanpassing vinden. 

Geplaatst op november 2023